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非緊急類政務熱線電話目錄


普洱市人民政府政務熱線電話目錄

 

序 號

 

單 位

 

熱線號碼

 

熱線名稱

服務時間

受理范圍

人 工

語音信箱

1

普洱市

信訪局

12345

“12345”書記、市長熱線

工作日:08:00-12:00

        14:00-18:00

節假日:09:00-18:00

受理、辦理、回復人民群眾通過“12345”書記、市長熱線電話反映的信訪問題。

2

普洱市發展和改革委員會

12358

價格舉

報專線

工作日:08:00-12:00

        14:00-18:00

節假日:09:00-18:00

人工服務

時間以外

價格法律、法規等方面的咨詢;價格違法舉報。

3

普洱市

公安局

12389

公安機關公用舉報電話

工作日:08:00-12:00

14:00-18:00

人工服務

時間以外

受理群眾反映公安機關及其民警不依法履行職責、行使權力和遵守紀律等問題。

4

普洱市

司法局

12348

法律服

務熱線

工作日:08:00-12:00

14:00-18:00

法律咨詢。

5

普洱市

環保局

12369

環保舉報

不分節假日,全天24小時。

1.環境保護法律、法規、規章、政策、標準等方面的咨詢;2.環境污染或者生態環境破壞行為的舉報。

6

普洱市交通運輸局

12328

交通運輸服務監督電話

工作日:08:00-12:00

14:00-18:00

    12328電話是為自然人、法人或者其他組織提供的交通運輸行業社會公益性服務監督電話,用于受理公路、水路、道路運輸(含城市客運)、海上搜救、海事、海助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。

7

普洱市旅游發展委員會

96927

旅游投訴

24小時

旅游投訴。

8

普洱市食品藥品監督管理局

12331

投訴舉

報電話

工作日:08:00-12:00

        14:00-18:00

食品藥品投訴舉報。

9

普洱市

工商行政管理局

12315

消費者

投訴舉

報電話

工作日:08:00—11:30

        14:30—17:30

 

節假日:08:00—11:30

        14:30—17:30

 

人工服務

時間外

依據工商行政管理工作職能和職責:一、受理消費者為生活需要購買、使用商品或接受服務過程中發生消費糾紛,其合法權益受到侵害的投訴舉報;二、受理消費者對制假售假、商標侵權、虛假廣告、商業欺詐、不正當競爭、傳銷等違反工商行政管理法律法規 ,侵害消費者合法權益行為的投訴舉報;三、受理農民在購買、使用直接用于農業生產的生產資料過程中所發生糾紛的投訴舉報;四、受理消費者對經菅者未履行相關法律、法規所規定義務的舉報;五、接受工商行政管理業務咨詢;六、接受社會各界對消費者權益保護工作的意見和建議。

10

普洱市質量技術監督局

12365

產品質量投訴舉報處置中心

工作日:08:00-12:00

        14:30-18:00

產品質量問題投訴。(注:能通過96128轉接)

 

備注我市12345與96128實現整合融通,其余行業熱線平臺均在省級以上。

 


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